1. Generalidades

1.1. La realización de un pedido a InforSecuritel supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de InforSecuritel si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por InforSecuritel.

1.2 Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por InforSecuritel.

2. Precios

2.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico.  En cualquier momento InforSecuritel se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Todos los precios no incluyen el I.V.A. Los gastos de envío e instalación no están incluidos. La cantidad del I.V.A y de los gastos de envío serán sumados en el momento de realizar el pedido.

2.2. Todos los precios vienen expresados en la moneda europea (euro), sin embargo, en InforSecuritel se puede visualizar los precios en otra divisa distinta al euro, los precios de cualquier moneda distinta al del euro es a titulo informativo y aproximado. Todos los pedidos deberán pagarse en euros. InforSecuritel no aceptará ningún pago con una moneda distinta al euro.

3. Condiciones de Pago

3.1. Los productos y servicios se abonaran mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o contra reembolso. En el modo de contra reembolso, el cliente deberá pagar los gastos que se generan por enviarlo por esta modalidad.

4. Garantías

4.1. Todos los productos comercializados por InforSecuritel disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante (en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).

4.2. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que InforSecuritel o el fabricante estipulen otros términos.

4.3. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
- Golpes y/o transporte inadecuado.
- No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de InforSecuritel o del fabricante.

- Manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control o del número de serie.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico.

4.4. La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

4.5. InforSecuritel no se compromete a ninguna reparación urgente.

4.6. Para llevar a cabo las reparaciones, InforSecuritel podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno.

4.7. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a InforSecuritel.

4.8. Toda reparación deberá estar autorizada por InforSecuritel. Para ello el cliente deberá solicitar a InforSecuritel mediante un correo electrónico a inforsecuritel@inforsecuritel.com un número de autorización de la reparación (número de RMA) indicando, lo más detalladamente posible, el problema que presenta el producto.

4.9. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que InforSecuritel o el fabricante estimen oportunas.

4.10. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por InforSecuritel o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

4.11. InforSecuritel devolverá el producto, una vez reparado: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a otro país distinto de España; o contra reembolso de 40 € (en concepto de gastos de verificación) si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería.

4.12. Todos los productos de la categoría de liquidaciones, están nuevos de fábrica, pero no incluyen garantía ya que son productos de liquidación y los precios muy bajos. Sólo en el caso que el producto no funcione desde el primer día entonces si que se admitirá la devolución. El cliente tendrá 24 horas desde la recepción del pedido para poder reclamar en el caso que el producto de liquidación no funcione desde el primer momento.

5. Limitación de responsabilidad

5.1. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni InforSecuritel ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa InforSecuritel.

5.2. InforSecuritel no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

5.3. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por InforSecuritel pueden variar sin previo aviso.

6. Fuerza Mayor

6.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

7. Sumisión

7.1. InforSecuritel espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona para su resolución.